Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service.
- Conceptualisation d’une solution digitale sur la base des besoins exprimés par un client, dans le respect du droit en vigueur.
- Définition des options techniques principales de la solution digitale en fonction des attentes du client
- Intégrer les contraintes de coût, de qualité et de délai.
Développer une solution digitale
- Conception d’une stratégie de développement pour une interface web ou mobile propice au travail collaboratif d’une équipe de développeurs et respectant les éventuelles contraintes multiplateformes.
- Rédaction des lignes de code dans le langage informatique le plus adapté.
- Réalisation des tests d’usage et de fonctionnement d’une solution digitale afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires à son fonctionnement optimal.
Gérer le patrimoine informatique
- Recenser et identifier les ressources numériques.
- Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique
- Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service.
- Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique.
- Gérer des sauvegardes.
- Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques
Travailler en mode projet
- Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet.
- Planifier les activités
- Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts.
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
- Collecter, suivre et orienter des demandes .
- Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
- Traiter des demandes concernant les applications.
Développer la présence en ligne de l’organisation
- Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques.
- Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité.
- Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation.
